นโยบายความเป็นส่วนตัว alpha888 ที่คุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทยทุกคน

บททำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า alpha888 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรจากคุณ นำไปใช้เพื่ออะไร เก็บนานแค่ไหน และส่งต่อให้ใครบ้าง ทั้งหมดนี้ถูกเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถอ่านและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

alpha888 ดำเนินงานภายใต้หลักการ "ข้อมูลน้อยที่สุดที่จำเป็น" หมายความว่าเราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ล้วนถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐานการเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบความปลอดภัยหลายชั้น

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ alpha888 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

alpha888 เก็บข้อมูลจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือและอีเมลที่ใช้งานอยู่
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอน และการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่ใช้ระหว่างการใช้งาน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้
• ข้อมูลจากสถาบันการเงินในกรณีที่ต้องตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของเรา

ทุกข้อมูลที่ alpha888 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

3การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

alpha888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ alpha888 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเก็บข้อมูลแบบแยกส่วน: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลถูกแยกเก็บในระบบที่แตกต่างกัน เพื่อลดความเสี่ยงหากระบบใดระบบหนึ่งถูกโจมตี
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน alpha888 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีการบันทึก Log ทุกครั้งที่มีการเข้าถึง
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยทำการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหาย

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: alpha888 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีหรือครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

alpha888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์, และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยในการดำเนินงาน ล้วนผ่านการทำสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล alpha888 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

5Cookies และการติดตามการใช้งาน

alpha888 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี โดยแบ่ง Cookies ที่ใช้ออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ alpha888 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

6สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก alpha888 คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] alpha888 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7การตลาดและการสื่อสาร

alpha888 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้แก่สมาชิกเฉพาะที่ให้ความยินยอมเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• คุณสามารถเลือกรับหรือไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตั้งแต่ตอนสมัครสมาชิก
• เปลี่ยนความต้องการได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านลิงก์ยกเลิกในอีเมล
• การยกเลิกการรับข่าวสารการตลาดจะไม่กระทบต่อการรับแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย
• alpha888 ไม่ส่ง Spam และไม่แชร์อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของสมาชิกให้แก่นักการตลาดภายนอก

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

alpha888 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ดังนี้

• ทำสัญญา Data Processing Agreement กับผู้ให้บริการทุกรายที่รับข้อมูลของสมาชิก
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีมาตรการทดแทนที่เหมาะสม
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง
• จำกัดข้อมูลที่ส่งออกไปให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

alpha888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแอป/เว็บไซต์ alpha888
• อีเมลแจ้งเตือนถึงสมาชิกทุกคน
• การระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ Data Protection Officer ของ alpha888 ได้ที่

นโยบายฉบับนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในการใช้งาน alpha888